インバウンド対策の比較メディア「インバウンド商店」
多言語・決済・予約・口コミ・免税を、特定のベンダーに属さず比べる
記事ごとに一次情報へのリンクと最終確認日つき

記事一覧
26 本
- 新着2026/10/16出典 25本6章ツール選び
春節2027の訪日客に店が備えること|日付と前年実績
旧正月の元日(台湾・香港)2月6日(土)ツール選びの考え方所管 JNTO ほか1最終確認 2026/10/22台湾の連休(7日間)
2月4日〜10日
韓国のソルラル
2月7日(日)
中国(2026年2月)
前年同月比45.2%減
この記事の要約
2027年の春節(旧正月)の日付と各地の休みを香港・台湾・韓国・シンガポール政府の発表で確認し、2025年・2026年1〜2月の国・地域別の訪日客数をJNTOの統計で整理。中国の減少と店の準備の順番も。
- 新着2026/10/15出典 16本9章決済
外国人客の会計トラブルを防ぐ価格表示|総額表示とお通し
財務省の例の合計3,630円決済・キャッシュレス所管 国税庁 ほか6最終確認 2026/10/22有利誤認の課徴金・原則
売上額の3%
有利誤認の罰金
100万円以下
課徴金を命じない額
150万円未満
この記事の要約
外国人客との会計の行き違いを防ぐ価格表示を、消費税法の総額表示義務、景品表示法の有利誤認、財務省のサービス料の表示例、観光庁マニュアルのお通し・チップの説明から整理。多言語メニューの書き方も扱います。
- 新着2026/10/15出典 23本8章多言語
外国人客の急病・災害・盗難|店がつなぐ連絡先
災害アプリの対応言語15言語多言語対応所管 JNTO ほか2最終確認 2026/10/15119番通訳(2025年1月)
93.5%
JNTO窓口の受付
24時間365日
救急車ガイドの言語
16言語
この記事の要約
外国人のお客様の急病やけがは119番、盗難は110番で、店員が日本語でかけて構いません。JNTOの24時間窓口、外国語で受診できる病院の検索、15言語の災害アプリ「Safety tips」の使い方を公式資料で整理します。
- 新着2026/10/15出典 13本8章多言語
店の喫煙・禁煙表示|改正健康増進法の標識と外国人客対応
厚労省の標識例16種類多言語対応所管 厚労省 ほか1最終確認 2026/10/15喫煙可能室の客席
100㎡以下
紛らわしい標識の過料
50万円以下
改正法の全面施行
2020年4月1日
この記事の要約
改正健康増進法で飲食店・小売店の屋内は原則禁煙。喫煙専用室・加熱式たばこ専用喫煙室など4種類の喫煙室、2か所への標識掲示の義務、20歳未満の立入禁止、厚労省の日英標識と中国語訳、観光庁の対訳を整理します。
- 新着2026/10/14出典 15本8章多言語
外国人客の食物アレルギー対応|表示義務とメニューの書き方
表示義務の品目9品目多言語対応所管 消費者庁 ほか3最終確認 2026/10/14表示を推奨する品目
20品目
カシューナッツ追加
2026年4月1日
カシュー経過措置
2028年3月31日
この記事の要約
食物アレルギー表示が義務になるのは容器包装された加工食品で、飲食店の料理は対象外です。2026年4月から9品目になった特定原材料と、外国人客向けメニューの書き方、消費者庁の多言語シートを整理します。
- 新着2026/10/14出典 14本9章口コミ・MEO
Googleビジネスプロフィールの設定|外国人客向け
説明文の上限(全角)375文字口コミ・MEO対策最終確認 2026/10/14選べるカテゴリ
最大9つまで
特別営業時間で扱う休業
最長6日間
外観・店内・料理の写真
少なくとも3枚
この記事の要約
旅行者が地図で店を探すときに目にするGoogleビジネスプロフィール。店名の書き方、営業時間と特別営業時間、説明文、属性、メニュー、写真、クチコミの受け方まで、Google公式ヘルプの記述に沿って設定項目ごとに整理します。
- 新着2026/10/14出典 21本7章ツール選び
訪日外国人が多い月はいつ?国・地域別の季節性【2025年確定値】
2025年に最も多かった月(4月・確定値)390万9,128人ツール選びの考え方所管 JNTO最終確認 2026/10/22最も少なかった月(2月)
325万8,491人
2025年の年間(確定値)
4,268万3,301人
韓国が最も多かった月(12月)
97万4,239人
この記事の要約
JNTOの訪日外客数(2025年確定値)から、訪日外国人が多い月・少ない月と、韓国・中国・台湾・香港・米国など国・地域ごとに多く来る月を整理。春節やイースターで山が動く理由と、店の仕入れ・人員計画への使い方も。
- 新着2026/10/14出典 6本7章ツール選び
訪日客は何にいくら使う?インバウンド消費動向調査の読み方
一般客1人当たり旅行支出(2025年確報)22万8,782円ツール選びの考え方所管 観光庁最終確認 2026/10/14宿泊費(1人当たり)
8万4,057円
菓子類の購入率
72.7%
免税手続きをした人
57.5%
この記事の要約
観光庁「インバウンド消費動向調査」の2025年確報と2026年4-6月期2次速報から、国・地域別の1人当たり支出、飲食費と買物代、よく買われる品目と購入者単価を読み、店で使える範囲を整理します。
- 新着2026/10/14出典 6本9章免税
リファンド方式の免税販売の流れ|店頭から返金まで
税関確認の期限90日免税・制度所管 国税庁 ほか1最終確認 2026/10/14適用開始
2026年11月1日
1日の購入下限(税抜)
5千円以上
記録の保存
7年間
この記事の要約
2026年11月1日の販売分から免税販売はリファンド方式に。旅券の確認、説明、購入記録情報の送信、税関確認結果の取得、返金、会計処理と7年保存まで、免税店が日々行う手順を国税庁のQ&Aとパンフレットで追います。
- 新着2026/10/14出典 7本6章予約・OTA
飲食店の無断キャンセル対策|キャンセル料と事前決済
予約に占める無断キャンセル(2018年の推計)0.9%予約・OTA・再訪所管 経産省 ほか2最終確認 2026/10/14当日キャンセル
3.9%
席のみ予約で補えない比率
5〜7割
判決が認めた平均的な損害
4万7,250円
この記事の要約
予約客が連絡なく来ない「ノーショー」。経済産業省の委託調査事業でまとめられた対策レポートと消費者庁の消費者契約法解説をもとに、キャンセル料の考え方、予約時の明示、再確認、事前決済、外国人客向けの多言語の規約表示まで整理します。
- 新着2026/10/14出典 6本8章多言語
店頭の案内表示を多言語にする方法|観光庁指針とJIS
多言語表示に困った10.9%多言語対応所管 観光庁 ほか1最終確認 2026/10/14翻訳アプリで対処
57%
誤訳があった
20%
指針の対訳
400以上
この記事の要約
入口・会計・トイレ・撮影禁止など店の案内表示を外国人に伝わる形にする方法を、観光庁の多言語対応ガイドライン、JIS Z8210の案内用図記号、訪日客の困りごと調査(令和7年度)をもとに整理します。
- 2026/07/19出典 2本3章口コミ・MEO
大衆点評・小紅書とは|中華圏の口コミ集客の基礎
口コミ・MEO対策所管 観光庁 ほか1最終確認 2026/07/19飲食・店舗の口コミ・評価サイト
大衆点評
写真・体験の共有SNS
小紅書(RED)
ステマ規制(景品表示法)
2023年10月から
この記事の要約
中華圏の集客で外せないのが大衆点評(口コミ)と小紅書(RED)。日本のGoogle/Instagramにあたるこれらのプラットフォームでどうクチコミが生まれるか、店舗ができる基礎対応を、誇張せず整理します。
- 2026/07/19出典 1本3章口コミ・MEO
外国人客の口コミ返信のコツ|英語対応の型
口コミ・MEO対策所管 消費者庁最終確認 2026/07/19返信の基本の型①
感謝
返信の基本の型②
具体
返信の基本の型③
再訪の一押し
この記事の要約
Googleマップの外国語口コミへの返信は、再訪とMEOに効く無料の一手。返信の基本の型、翻訳ツールの使い方と限界、低評価への対応、やってはいけないことを、店舗向けに実務的に整理します。
- 2026/07/19出典 4本8章口コミ・MEO
外国人観光客の集客方法|媒体別の特徴と優先順位【2026】
出発前に役立った情報源「SNS」(2025年)43.3%口コミ・MEO対策所管 観光庁 ほか1最終確認 2026/07/19出発前の情報源「動画サイト」
39.6%
滞在中に役立った「飲食店」
56.0%
ほぼ全店の共通土台
Googleマップ
この記事の要約
外国人観光客の集客はどの媒体から始めるべきか。観光庁調査では出発前に役立った情報源はSNSが43.3%・動画サイトが39.6%。Googleマップ・トリップアドバイザー・大衆点評・SNSの特徴と優先順位を中立に比較します。
- 2026/07/19出典 1本4章ツール選び
インバウンド対策の始め方|優先順位のつけ方
ツール選びの考え方所管 観光庁最終確認 2026/07/19STEP1
まず客層を知る
STEP2
取りこぼしを止める
STEP3
来店を増やす
この記事の要約
インバウンド対策は「何から手をつけるか」で迷いがち。決済・多言語・免税・集客・口コミの優先順位を、自店の客層と投資対効果から決める考え方を、公的データを土台に実務ロードマップとして整理します。
- 新着2026/07/19出典 15本6章免税
店舗で使えるインバウンド補助金まとめ【2026年度】
東京都の補助上限(単一施設)300万円免税・制度所管 観光庁 ほか2最終確認 2026/10/15補助率(多言語対応事業)
3分の2以内
東京都の募集期間の末日(予算到達で受付終了)
令和9年3月31日
持続化補助金(通常)
上限50万円
この記事の要約
店舗のインバウンド対応に使える補助金を中立の立場で整理。東京都のインバウンド対応力強化支援事業補助金(多言語対応は経費の3分の2・上限300万円)、国の制度、持続化補助金などの流用まで、公式情報と確認日つきで解説します。
- 2026/07/19出典 1本3章多言語
接客の翻訳ツール・翻訳機の選び方
多言語対応所管 観光庁最終確認 2026/07/19選ぶ軸
対応言語
選ぶ軸
オフライン可否
選ぶ軸
専門用語の強さ
この記事の要約
外国人接客の翻訳ツール・音声翻訳機は、対応言語・オフライン可否・専門用語の強さで選びます。メニューやPOP向けの翻訳と会話向けの違い、無料アプリと専用機の使い分けを、実務目線で整理します。
- 2026/07/19出典 2本3章免税
インバウンドに使える自治体補助金の探し方
免税・制度所管 中企庁 ほか1最終確認 2026/07/19国の制度を横断検索
ミラサポplus
地域の制度を確認
自治体公式
相談先
商工会・商工会議所
この記事の要約
インバウンド対応(多言語・決済・免税・改装)は自治体の補助金対象になることがあります。国と自治体の制度の違い、ミラサポplusや自治体公式での探し方、公募期間の追い方を、公的情報で整理します。
- 2026/07/19出典 1本3章決済
インバウンドの決済対応|QR・クレカの整え方
決済・キャッシュレス所管 観光庁最終確認 2026/07/19中華圏(台湾・香港・中国)
QRコード決済
欧米豪
クレカ・タッチ
手数料率とあわせて見る
入金サイクル
この記事の要約
外国人客の取りこぼしは決済で起きがち。中華圏のQRコード決済、欧米のクレジット・タッチ決済など、国籍で使う手段が違います。導入の考え方と手数料・入金サイクルの見方を店舗向けに整理します。
- 新着2026/07/19出典 5本2章ツール選び
インバウンド国籍別データ|首位は四半期ごとに交代・中国は前年割れ
訪日旅行消費額(2026年7-9月期・1次速報)2兆2,076億円ツール選びの考え方所管 観光庁最終確認 2026/10/227-9月期の消費額首位(1次速報)
台湾
4-6月期の消費額首位
米国
中国(7-9月期・前年同期比)
39.8%減
この記事の要約
2026年のインバウンドは国籍構成が四半期で動きます。消費額首位は1-3月期の台湾から4-6月期は米国へ、7-9月期(1次速報)は再び台湾へと交代し、中国は落ち込み。国籍で客単価も嗜好も違うので、観光庁の最新データから店舗の対策を考えます。
- 2026/07/19出典 1本3章多言語
ムスリム・ヴィーガン等 食の制限対応の基本
多言語対応所管 観光庁最終確認 2026/07/19主な食の制限
ハラル・ヴィーガン
表示の基本
断定表示は避ける
小さく始める
原材料の開示
この記事の要約
外国人客の食の制限(ハラル・ヴィーガン・アレルギー・ベジタリアン)への対応は、東南アジア・欧米客の取り込みに効きます。断定表示のリスクを避けつつ、無理なく始める表示と運用の基本を整理します。
- 2026/07/19出典 5本7章ツール選び
店舗のインバウンド対策 完全ガイド【2026年版】
訪日外客数(2025年)約4,268万人ツール選びの考え方所管 JNTO ほか1最終確認 2026/07/19旅行消費額(2025年)
9兆4,549億円
1人当たり旅行支出
22万9千円
地方部の消費シェア
24.7%
この記事の要約
飲食店・小売・サロンの店主向けに、店舗のインバウンド対策の全体像を中立の立場で整理。訪日客4,268万人・消費9.5兆円の最新公式データから、受入環境・集客・決済・免税の4領域と優先順位、費用と補助金までを解説します。
- 2026/07/19出典 1本3章予約・OTA
インバウンド向け予約・順番待ちの整え方
予約・OTA・再訪所管 観光庁最終確認 2026/07/19電話が使えない客の予約
オンライン予約
無断キャンセル対策
事前決済・デポジット
順番待ちの受付
デジタル化
この記事の要約
外国人客の予約は、電話が使えないぶんオンライン予約が要。多言語予約、無断キャンセル対策、順番待ちの整理、OTA・グルメサイトとの連携まで、店舗が取りこぼさない仕組みの考え方を整理します。
- 2026/07/19出典 2本3章免税
免税対応レジ・POSの選び方|2026年11月新制度
リファンド方式の開始(販売分から)2026年11月1日免税・制度所管 国税庁最終確認 2026/07/21現行方式との切替
併用の移行期間なし
比べる軸
新制度対応
比べる軸
免税手続きの電子化
この記事の要約
免税店のレジ・POS選びは、2026年11月開始のリファンド方式への対応が焦点。購入時課税・出国時返金の新方式で手続きが変わります。比較の軸と、制度対応の確認点を、国税庁の一次情報で整理します。
- 2026/07/19出典 6本7章免税
免税店になるには?許可申請の手順と2026年11月新制度
リファンド方式の開始(販売分から)2026年11月1日免税・制度所管 国税庁 ほか1最終確認 2026/07/19購入下限額(税抜・区分なし)
合計5千円以上
免税の成立(出国時)
購入日から90日以内
新制度の事前申請の受付開始
2026年10月1日
この記事の要約
免税店(輸出物品販売場)になるための許可要件と申請手順を国税庁・観光庁の一次情報で解説。2026年11月1日開始のリファンド方式で何が変わるか、既存免税店とこれから始める店それぞれの準備も整理します。
- 2026/07/19出典 5本7章多言語
多言語メニューの作り方|無料ツールと有料サービス比較
EAT東京(東京都・無料)の対応言語12言語多言語対応所管 観光庁 ほか2最終確認 2026/07/19第一言語
英語
まず絞る定番メニュー
10〜20品
東京都の補助(多言語対応)
上限300万円
この記事の要約
多言語メニューの作り方を実務目線で解説。東京都の無料ツール「EAT東京」の使い方、有料サービスを選ぶときの比較軸、食物アレルギーや宗教上の配慮、やってはいけない誤訳例まで、今日から動ける手順でまとめました。
記事一覧お店の動線から探す
制度・補助金免税と補助金インバウンド商店を選ぶ理由
- 1
中立であること
特定のツールベンダー・代理店に所属しません。比較の基準を先に示し、広告の有無で評価や順位を変えません。
- 2
実務で書くこと
「インバウンドが増えている」という景気の話ではなく、明日の営業で使える実務(表示・会計・返信)に絞って解説します。
- 3
仮のものは仮と言うこと
実績値・導入事例は実データが揃うまで掲載しません。仮の素材を使う場合は、その旨を明示します。
お店の動線から探す接客の流れ = 対策の順番
よくある質問
香港・台湾・シンガポールの政府が公表した2027年の祝日表では、旧暦の元日は2027年2月6日(土)です。韓国のソルラル(旧暦1月1日)は2月7日(日)です(宇宙航空庁の2027年月暦要項)。休みは地域で違い、台湾は2月4日(木)から10日(水)までの7日間、韓国は2月6日(土)から9日(火)まで(9日は振替休日)、香港の祝日は2月6日・8日・9日です。中国本土の2027年の休暇日程は、2026年10月22日時点では公表されていません。
記事で詳しく読む財務省は、「9,800円(税込10,780円)」のような表示でも直ちに総額表示の義務付けに反するものではないとしつつ、文字の大きさや色合いなどで税抜価格をことさら強調し、消費者に誤認を与えるような表示は総額表示の観点から問題が生じうるとし、税込価格と誤認されれば景品表示法の問題が生ずるおそれもあるとしています。外国人のお客様には、いちばん目立つ数字を税込価格にしておくほうが伝わります。
記事で詳しく読む店員が日本語でかけてかまいません。消防庁の訪日外国人向け救急車利用ガイドも、周囲に日本語を話せる人がいれば手伝ってもらうよう旅行者に呼びかけています。また、令和7年1月1日現在、720消防本部中673本部が電話通訳センターを介した三者間同時通訳を導入しており、導入している本部はすべて英語・中国語・韓国語に対応しています。
記事で詳しく読む構いません、とはなりません。健康増進法は加熱して蒸気を出すことも喫煙に含めており、客席が喫煙禁止場所なら加熱式たばこも吸えません。客席で加熱式たばこを認めるには、技術的基準を満たした加熱式たばこ専用喫煙室などを設け、標識を掲示する必要があります。
記事で詳しく読む違法ではありません。食品表示基準でアレルギー表示が義務になるのは容器包装された加工食品などで、飲食店で提供される食品や出前は対象外です。ただし消費者庁は、表示義務がない店でもメニューやウェブサイトでの表示、スタッフの研修に取り組むよう求めています。飲食店でも、容器包装に入れた食品を販売する場合は表示が必要です。
記事で詳しく読むGoogle のガイドラインでは、複数の言語や文字体系で同じ名前を繰り返すことは、実店舗の看板がそうなっていても認められていません。看板やウェブサイトで一貫して使っている実際の名称を1つ入れます。
記事で詳しく読む2025年の確定値では4月で、390万9,128人でした。次いで10月(389万6,524人)、1月(378万1,629人)です。2024年は12月が最多だったので、全体の順位は年によって入れ替わります。
記事で詳しく読む2025年暦年の確報では、一般客1人当たりの旅行支出は22万8,782円です。最新の2026年4-6月期(2次速報)では24万4,733円(2025年同期比3.4%増)でした。四半期の値は年間の値とそのまま比べず、前年の同じ四半期と比べます。国際線の運賃は含みません。
記事で詳しく読む
お知らせ
インバウンド商店について

店舗のインバウンド対策(多言語・決済・予約・口コミ/MEO・免税)を、特定のツールベンダーに属さない中立の立場で比較・解説するB2Bメディア。
インバウンド商店の編集方針。中立の立場・実務目線・広告表記の3つを約束します。
運営: 株式会社シャルム(2026年9月〜)
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